نبذة عن المجموعة
أنشأت مجموعة التويجري لأنظمة الكمبيوتر (عام 2004)، وهي شركة متخصصة في توفير (الحلول البرمجية) للجهات العامة والخاصة وكذلك الأفراد في قطاع تقنية المعلومات، وتقدم الشركة مجموعة متنوعة من الحلول البرمجية والتطبيقات وحلول الانترنت والتي تم تصميمها وتنفيذها لتلبية المتطلبات الخاصة بالعملاء في مختلف القطاعات الخدمية والمالية والانتاجية والصحية. كما تقدم المجموعة أيضاً تصميمات متميّزة للمواقع الإلكترونية والتسويق وتطبيقات الهواتف النقالة وكذلك المتاجر الالكترونية كما توفر لهم خدمات استضافة عالية الكفاءة.
وقد أعدت المجموعة برامج متخصّصة في عده مجالات أهمها (الوافي لادارة المكاتب والادارات القانونية وكذلك المؤسسات المعنية بالتنفيذ وتحصيل المديونيات، الوافي لادارة العقارات، الوافي للارشيف الالكتروني، الوافي لادارة الموارد البشرية، الوافي لشؤون الحسابات، الوافي لادارة شركات الامن الغذائي الزراعية والحيوانية وكذلك المزراع، الوافي لادارة نقاط البيع، الوافي لادارة المخازن، الوافي للمستوصفات الطبية، الوافي للعيادات الطبية، الوافي لادارة الصيدليات، الوافي لادارة المختبرات الطبية).
كما تقترح المجموعة بعد الدراسة المستفيضة والمناقشة التفصيلية مع العملاء ما تراه مناسباً من الحلول والبدائل التي تناسب المتطلبات الخاصة بهم وتصميم البرامج التي تخدم حاجتهم مع التركيز على سهولة الاستخدام وضمان عدم الاختراق من الغير وامكانية التطوير مستقبلا وذلك مروراً بالمراحل اللازمة لتصميم تلك البرامج والتي تتمثل فيما يلي: -
- تحديد فريق العمل المناسب لمناقشة وبحث المتطلبات الخاصة بالعميل وحاجاته الحالية والمستقبلية وذلك في الجوانب الإدارية والفنية والمالية وغيرها.
- اعداد الهيكل الأساسي للمواصفات التي سيتضّمنها البرنامج المطلوب تصميمه.
- اجراء عرض للعميل لمناقشة الهيكل المقترح والتعديل بالإضافة او الحذف حتى تمام الاتفاق على مدخلات ومخرجات البرنامج بشكل عام لضمان أن يتماشى واحتياجات العميل.
- تحديد الجدول الزمني لتنفيذ البرنامج في ضوء متطلبات العميل التي يتم الاتفاق عليها.
- إجراء اختبارات للبرنامج وكذلك متابعة أداء البرنامج بالتعاون مع ممثلي العميل وإجراء التعديلات التي تبرز الحاجة لها خلال التشغيل الأوّلي للبرنامج.
- اعتماد البرنامج بعد التأكد من مخرجاته ونقل كافة المعلومات من البرنامج القديم (ان كان ذلك ممكناً) ومقارنة النتائج بينهما لضمان صحة ودقة عملية النقل.
- تقديم التدريب اللازم لمستخدمي البرنامج واعداد نشرات التشغيل في حالة الحاجة.
- تحميل البرنامج وبدء التشغيل الفعلي والاستمرار في التواصل مع العميل لإجراء الصيانة ومساعدة مستخدمي البرنامج والتأكد من رضاء العميل وكذلك اجراء أية تعديلات يظهرها التشغيل الفعلي ولم توضع في الحسبان خلال فترة الضمان المجانية للسنة الأولى .
- اضافة اية تحديثات للبرنامج تلقائياً ودون اية تكلفة اضافية في العام الاول من التركيب مع امكانية طلب الإضافة بأسعار رمزية لمن لم يرغب في الإشتراك السنوي للصيانة.