تصميم وتطوير المواقع الالكترونية
يُعرف موقع الويب أو الموقع الإلكتروني بأنه عبارة عن مجموعة من الصفحات المرتبطة والمتاحة للعامة والتي تشترك في اسم واحد وتشكّل جميعها شبكة الويب العالمية. فالمواقع الالكترونية هي عبارة عن مجموعة من الصفحات تحتوي على مجموعة من الملفات والموضوعات والصور المترابطة فيما بينها والمخزّنة على خادم الانترنت وتتنوّع ما بين مواقع حكوميّة، وتجاريّة وشخصيّة، وخيريّة، وخدماتيّة، وترفيهيّة، ومحرّكات بحث، ومواقع تواصل اجتماعيّة، وتُعد من أهم الخدمات التي وفرتها الشبكة العنكبوتية، وأبرز وسائل التكنولوجيا في التأثير على الزائرين والمستخدمين وذلك بالنظر إلى أهميتها من الناحية العملية والتي تتمثل في: -
- تبادل المعلومات حيث يعتبر موقع الويب وسيلة سريعة وسهلة لتبادل المعلومات بين المشتري والبائع وذلك عن طريق توفير معلومات حول ساعات العمل ومعلومات الاتصال وإظهار صور للموقع أو للمنتجات واستخدام النماذج لتسهيل الرد على استفسارات العملاء.
- التواجد الدائم عبر الإنترنت وذلك لضمان التسهيل على العملاء في العثور على المنتجات او الخدمات في اي وقت حتى خارج ساعات العمل؛ حيث يمكن من خلاله ضمان البقاء على تواصل دائم مع العملاء وتلبية احتياجاتهم مما يعني المزيد من التسويق والبيع.
- يعد الموقع الالكتروني وسيلة لتأكيد المصداقية للعملاء ويمكن من خلاله إنشاء صفحات ثابتة ومشاركة الكتابة مع عدة اشخاص وايضاً انشاء قائمة لزوار الموقع ويجب على الشركة ذات السمعة الجيدة أن تتمتع بنوع من التواجد عبر الإنترنت فقد لا يثق العملاء المحتملون في أي نشاط لا يوفر وسائل اتصال أو عنوان فعلي ويمكن قول ذات الشيء عند عدم توفير موقع ويب وعنوان بريد إلكتروني.
- امكانية الحصول على الخدمات والمنتجات عن بعد لخفض التكاليف إذ يمكن استخدام موقع الويب لبيع السلع والخدمات مباشرة للمستهلكين الأمر الذي يوفر استخدام المتاجر والفروع التي تتطلب تكاليف تشغيل كبيرة كأجور الموظفين واجرة المحل ورسوم المرافق العامة وبالتالي ينتج عن خفض تلك النفقات خفضاً ملحوظاً بالأسعار مما يمنح العمل ميزة تنافسية حقيقية.
وبالإضافة إلى ما تقدم يتم استخدام المواقع الالكترونية من أجل تحقيق مختلف المصالح كالمكاسب الادبية والمادية وغيرها، لذلك من المهم أن يكون تصميمها جيداً لجذب الكثير من متصفّحي الإنترنت حيث تعتمد تجربة الاستخدام الامثل للمواقع الإلكترونية على ركنين أساسيين هما (التصميم المحترف والاستضافة على خوادم موثوقة وسريعة)، فالمواصفات الفنية العالية لمواقع الاستضافة هي التي تضّمن كفاءة الموقع الإلكتروني وتحقّق الغاية التي تساعد على كسب المزيد من الزيارات وبالتالي تحقّق الهدف من انشائه كزيادة المبيعات وغيرها.
ومن أهم معايير تصميم المواقع الإلكترونيّة:
- تحديد الأهداف المرجوة من إنشاء الموقع التي يلزم أن تكون قابلة للقياس وواضحة ومقبولة لدى الشريحة المستهدفة وكذلك تحديد جمهور الموقع، والحرص على تشجيع الجمهور المستهدف للإفصاح عن آرائهم في المواضيع التي يطرحها الموقع.
- تحديد محتوى الموقع على النحو الذي يرغبه العميل مع الوضع في الحسبان نتائج الدراسات والبحوث التي اجريت على الشريحة المستهدفة.
- الحرص على استخدام اشكال وتصاميم بسيطة، ومناسبة من حيث الحجم واختيار ألوان مناسبة لكل من النص والخلفية، وتجنّب استخدام الخلفيات ذات النسق الشبكي، بحيث يجب ألا تمنع أرضيّة التصميم من قراءة محتوى الموقع، وتجنب تغيير الألوان بشكل مستمر، وكذلك اختيار لوحة ألوان آمنة لاستخدام زوّار الموقع كذلك تنسيق حجم وشكل الأحرف في النص، وتجنب استخدام الحروف المتماثلة التي يصعب قراءتها، وعدم وضع الخطوط تحت الكلمات، حيث إنّ ذلك قد يؤدّي إلى الخلط بينها وبين الوصلات بالإضافة إلى تجنّب استخدام النصوص الطويلة غير المفيدة والحرص على وضوح الصور المعروضة في الموقع.
- الحرص على سهولة التصفّح، والوصول للمعلومات، وذلك من خلال وضع وصلات التصفّح في مكان واضح يسهل الوصول إليها وايضاً إبراز عنوان الصفحة، من خلال وضعه في مكان ظاهر للمستخدم وعند انتقال المستخدم من صفحة إلى أخرى والحرص على أن تكون صفحات الموقع مصممة بشكل متجانس، حيث يمكن للمستخدم أن يمّيز صفحات الموقع عن صفحات المواقع الأخرى.
- مراعاة سرعة وسهولة التحميل في الموقع وضرورة أن يكون ترتيب المعلومات في صفحات الموقع حسب أهميتها بالنسبة للجمهور المستهدف وكذلك الحرص على التسويق بصورة سهلة إذ يعد ذلك وسيلة هامة لتقديم العروض والمعلومات للجمهور المستهدف.
وبالنظر إلى الأهمية التي تمثلها المواقع الإلكترونية تقدم المجموعة العديد من الخدمات والتي تشمل:
- إمكانية تصميم وتنفيذ برامج تتناسب مع الاحتياجات الخاصة بالعملاء ووفقا للمتطلبات والمعايير التي يتم الاتفاق عليها وكذلك وضع خطة عمل ملائمة وتحويل الأفكار إلى مخطوطات أولية ونماذج مبدئية يتم فحصها واختبارها ومناقشتها مع العميل.
- تصميم الموقع الإلكتروني الخاص بالعميل وحجز حّيز نطاق موقعه وتسجيل اسم الحّيز الخاص به وكذلك متابعة تواجد الموقع على الانترنت واستمراريته وحتى إدارة الاستضافة بالاعتماد على خوادم تتميز بسرعتها العالية مدعومة من مراكز البيانات العالمية مع توفير مراقبة مستمرة لضمان التواجد الدائم على الإنترنت دون أية مشاكل أو انقطاع مع الحرص على وجود مّيزة النسخ الاحتياطي بشكل دوري لمحتوى الموقع بالكامل لضمان عدم فقد أية بيانات أو محتوى، ويتيح ذلك الرجوع إلى المعلومات في أي وقت يرغب فيها المستخدم.
- تصميم المواقع الخاصة بالشركات التجارية وكذلك الجهات العامة والمشتركة.
- تصميم مواقع الشركات السياحية والفنادق وكذلك تصميم مواقع شركات الدعاية والاعلان والمواقع الإخبارية.
- تصميم برامج الكترونية في مختلف القطاعات الخدمية والمالية والإنتاجية كبرامج القطاع الطبي والتعليمي والعقاري وشؤون الموظفين والاستشارات الهندسية، والمخازن والمشتريات، والارشيف الالكتروني، والامن الغذائي الزراعي والحيواني، وكذلك التسويق الالكتروني.
- تصميم البرامج القانونية ومنها برنامج (الوافي لإدارة ومحاسبة المكاتب والشركات).