بكالوريوس الهندسة الكهربائية والاتصالات (التحكم الآلي والحاسوب) – جامعة طنطا، جمهورية مصر العربية (2008).
مجال التخصص:
الخدمات الاستشارية
تصميم وحلول الشبكات
التسويق الالكتروني
إدارة المتجر الالكتروني
الخبرات:
(2008- 2009) مهندس صيانة شبكات الكمبيوتر والخوادم ودعم فني للبرامج والأجهزة في مشروع الصيانة الوقائية لوزارة الأشغال العامة والموارد المائية بجمهورية مصر العربية.
العمل لدى مجموعة التويجري لأنظمة الكمبيوتر بدولة الكويت منذ عام (2009) حتى تاريخه ومن مهامه:
مسؤول خدمات الشبكات والتصميم والتركيب والصيانة
دعم المستخدمين ومسؤولي الشبكة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والحفاظ على البنية التحتية لشبكة الشركات.
الربط بين الأجهزة وتقديم الدعم للويندوز.
تكوين واختبار أي أجهزة وبرامج جديدة.
الانتقال لمواقع العملاء للمساعدة في عمليات التثبيت والتشغيل ومتابعة الأخطاء وإصلاحها وكذلك تقديم الدعم الفني لأجهزة الحاسب الخاصة بالعملاء والموظفين والرد على الاستفسارات
إدارة نظام النسخ الاحتياطي والاسترجاع اليومي للبيانات.
تثبيت وتشغيل أنظمة تشغيل سطح المكتب ويندوز.
شبكات TCP / IP وصيانة الأجهزة وإصلاحها.
التأكد من الأمان بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر وكذلك التوافق مع تشريعات الصحة والسلامة.
إعداد وعمل التدريبات اللازمة للموظفين على الأنظمة أو البرمجيات الجديدة
خبرة في التعامل مع مختلف أنواع الطابعات (Xerox - canon - HP) والمسح الضوئي على الشبكة - تكوينات طابعات WI-FI وكذلك دعم وتثبيت التطبيقات.
خبرة في معرفة مضادات الفيروسات في الشبكة.
نشر البرنامج والموقع على الخادم وكذلك إدارة البريد الإلكتروني والمضيف والمجال
تركيب وتشغيل الأجهزة الجديدة وتثبيت البرامج وأنظمة التشغيل ومتابعة وصيانة أجهزة الحاسب الخاصة بالعملاء أو الموظفين
إعداد التقارير الخاصة بعمليات الصيانة مع تقديم توصيات للحلول الممكنة
الشهادات / الدورات:
شهادة الرخصة الدولية لتشغيل الحاسب الآلي ICDL
شهادة A+ لتشغيل واعداد وصيانة الحاسوب
شهادة خبير شبكات انترنت معتمد من سيسكو (CISCO)
دورات في صيانة الحاسب الالي والشبكات
دورة (MCSA)
دورة في الشبكة (CCNA)
التدريب على قواعد بيانات (SQL)
التدريب على تركيب الكاميرات و(DVR)
دورة في أساسيات وحدات التحكم المنطقية (PLC)
التدريب في شركة المستقبل للمقاولات للتمديدات الكهربائية
التدريب على عمل نطاق للشركات وربط الأجهزة بأكثر من فرع باي مكان
دوره في صيانة الآلات التصوير والطابعات بمختلف انواعها وربطها بالشبكة